wipe88 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน และดูแลรักษาข้อมูลของท่านอย่างโปร่งใส
เราออกแบบระบบการจัดการข้อมูลให้ยึดประโยชน์ของสมาชิกเป็นศูนย์กลางในทุกขั้นตอน
ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ wipe88 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลจะไม่รั่วไหลระหว่างการส่ง
wipe88 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด สมาชิกมีสิทธิ์ในข้อมูลของตนเองครบทุกประการ
wipe88 ไม่เคยและจะไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด
กระบวนการ KYC ของเราออกแบบมาเพื่อปกป้องทั้งตัวสมาชิกและความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์ม เอกสารยืนยันตัวตนถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัสและจำกัดการเข้าถึง
ฐานข้อมูลของ wipe88 ตั้งอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น มีการสำรองข้อมูลสม่ำเสมอและมีระบบป้องกันการบุกรุกตลอด 24 ชั่วโมง
หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจกระทบข้อมูลของท่าน wipe88 จะแจ้งให้สมาชิกทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด พร้อมแนวทางป้องกันที่ชัดเจน
wipe88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นดังนี้
หมายเหตุ: wipe88 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่มีมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง ซึ่ง wipe88 ไม่มีการเข้าถึงข้อมูลบัตรของท่าน
wipe88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| สมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน | ข้อมูลส่วนตัว, เอกสาร KYC | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน | ข้อมูลธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน | IP, พฤติกรรมการใช้งาน, ธุรกรรม | พันธกิจทางกฎหมาย |
| การสนับสนุนลูกค้า | ข้อมูลติดต่อ, ประวัติการใช้งาน | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การปรับปรุงแพลตฟอร์ม | ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้ | ประโยชน์โดยชอบธรรม |
| การส่งข่าวสารและโปรโมชัน | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | ความยินยอม |
wipe88 จะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะขอความยินยอมจากท่านก่อนเสมอ
ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 wipe88 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายต่อไปนี้
ข้อมูลส่วนใหญ่ที่เราเก็บรวบรวมมีความจำเป็นสำหรับการให้บริการตามสัญญาการเป็นสมาชิก wipe88 ได้แก่ การสมัครสมาชิก การยืนยันตัวตน และการประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
wipe88 มีหน้าที่ตามกฎหมายในการเก็บบันทึกข้อมูลบางประเภท เช่น การตรวจสอบการป้องกันการฟอกเงิน (AML) การยืนยันอายุ และการรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแล ซึ่งไม่จำเป็นต้องขอความยินยอมจากท่าน
เราอาจประมวลผลข้อมูลบางส่วนเพื่อประโยชน์โดยชอบธรรม เช่น การปรับปรุงบริการ การป้องกันการฉ้อโกง และการรักษาความปลอดภัยของระบบ โดยมั่นใจว่าประโยชน์ดังกล่าวไม่เกินสิทธิ์และเสรีภาพขั้นพื้นฐานของท่าน
สำหรับวัตถุประสงค์ที่ไม่ครอบคลุมโดยฐานข้างต้น เช่น การส่งข่าวสารและโปรโมชันทางการตลาด wipe88 จะขอความยินยอมจากท่านอย่างชัดเจน ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อการใช้บริการหลัก
wipe88 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้
เราทำงานร่วมกับผู้ให้บริการภายนอกที่คัดเลือกอย่างรอบคอบ ซึ่งช่วยสนับสนุนการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม ได้แก่
ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้ลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่มีผลผูกพันทางกฎหมาย และสามารถใช้ข้อมูลได้เฉพาะตามที่ wipe88 กำหนดเท่านั้น
wipe88 อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย ในกรณีดังกล่าว เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากสามารถทำได้โดยไม่ขัดต่อกฎหมาย
ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจเป็นส่วนหนึ่งของสินทรัพย์ที่โอน ซึ่ง wipe88 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าและให้สิทธิ์ในการตัดสินใจตามที่กฎหมายกำหนด
wipe88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม โดยเฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นซึ่งเป็นส่วนสำคัญของระบบการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย
wipe88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ + 5 ปีหลังปิดบัญชี | พันธกิจทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 10 ปีนับจากวันทำธุรกรรม | กฎหมายการเงินและ AML |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | พันธกิจทางกฎหมาย |
| Log การใช้งาน | 12 เดือน | ความปลอดภัยและการตรวจสอบ |
| ข้อมูลการตลาด | จนกว่าท่านจะถอนความยินยอม | ความยินยอม |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา wipe88 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล
wipe88 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลาย
กรณีเกิดเหตุละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจเป็นความเสี่ยงต่อสิทธิและเสรีภาพของท่าน wipe88 จะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดภายใน 72 ชั่วโมง พร้อมรายละเอียดของเหตุการณ์และมาตรการแก้ไขที่ดำเนินการแล้ว
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ครบทุกประการ ดังต่อไปนี้
wipe88 รับรองว่าท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้อย่างเต็มที่ โดยติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในข้อ 11
ท่านมีสิทธิ์ขอดูและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ wipe88 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ท่านมีสิทธิ์ขอให้ wipe88 แก้ไขให้ถูกต้องได้ทันที
ท่านมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เว้นแต่ข้อมูลนั้นจำเป็นตามพันธกิจทางกฎหมาย
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลที่อาศัยฐานประโยชน์โดยชอบธรรมหรือความยินยอมได้ทุกเมื่อ
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้ หรือขอให้โอนข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวได้ในกรณีที่กฎหมายกำหนด
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อ wipe88 ได้ทางอีเมล [email protected] ทีมงานจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคำขอมีความซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
ในบางกรณี wipe88 อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ระดับสากล
wipe88 จะดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศเฉพาะเมื่อมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่
ข้อมูลทางการเงินและการระบุตัวตนของสมาชิกชาวไทยจะถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์หลักที่ตั้งในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เป็นหลัก เพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวของกฎหมายไทย
wipe88 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ wipe88 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
นโยบายฉบับแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อดำเนินการปิดบัญชี
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA กรุณาติดต่อทีมงาน wipe88 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO):
wipe88 Data Protection Team
อีเมลติดต่อ:
[email protected]
เวลาตอบกลับ:
ภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง หากท่านไม่ได้รับการตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนด หรือไม่พึงพอใจกับการตอบกลับที่ได้รับ ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตามกระบวนการที่กฎหมายกำหนด
อ่านข้อกำหนดการใช้งาน หรือดูคำถามที่พบบ่อยเพื่อทำความเข้าใจบริการของเราได้เลย